Dicas Práticas em Gestão de Equipes para Salão de Beleza

Dicas Práticas em Gestão de Equipes para Salão de Beleza

postado em: Papo de Salão | 3

Periodicamente as empresas reservam alguns dias para avaliar como está o andamento dos negócios, avaliar as decisões tomadas e que estão em curso e o que pode ser feito para os próximos meses e em alguns casos até o próximo ano. Estamos nos referindo a despesas, custos, investimentos, vendas, desenvolvimento da equipe dentre outros.

É muito  importante que o o gestor saiba o que está acontecendo, tenha informações financeiras, saiba para onde quer ir, o quanto pretende crescer. A partir destas informações, poderão ser estabelecidas metas para o negócio e distribuídas para toda equipe.

Deve ser feita uma revisão do planejado com o realizado periodicamente ( mensal, bimensal ou no máximo trimestralmente ), pois fatores externos como crises e oportunidades pode interferir nos resultados e ajustem precisem ser feitos.

 

Exemplificando: se a meta do salão é crescer 10% em número de clientes atendidos, 8% em faturamento e reduzir os custos em 5%, a meta da equipe pode ser estruturada da seguinte maneira:

 

  • Ações práticas trazer mais clientes como ampliar o leque de serviços, melhorar o serviço de agendamento, criar um programa de indicação de novos clientes, implantar promoções em certos dias da semana dentre outras.
  • Ações para diminuir custos de aquisição de produtos com lotes econômicos, fornecedores e produtos alternativos mantendo qualidade, racionalizar uso de produtos internamente educando e conscientizando a equipe.
  • Redução de gastos desnecessários com energia desligando equipamentos quando não estão sendo utilizados, dentre outras.

 

 

Atenção, estabeleça metas alcançáveis, e não queira alcança-las de uma só vez. Busque as melhorias  gradualmente, por períodos e verá que é possível chegar aos resultados. Chegando lá, Divida os méritos com a equipe, se possível recompense-os faça-os se sentir parte dos resultados alcançados, isto facilitará o trabalho para as próximas etapas.

Alinhamento com EQUIPE

A equipe deve ser envolvida ao máximo. Desde o levantamento das informações, um reunião explicando a todos o ponto onde estão, o que se pretende para o próximo período, o que se espera de cada um. Crie oportunidade  para ouvi-los, eles estão no dia a dia vendo os problemas e oportunidades, faça-os se sentir parte da solução, compartilhe os resultados, realinhe a equipe.

 

10 DICAS para sua gestão:

  • Seja Coerente entre o que fala e o que faz, seja exemplo
  • Treine e desenvolva sua equipe, valoriza as competências existentes e desenvolva nova alinhado com suas metas
  • Seja Transparente e acessível com sua equipe
  • Ouça verdadeiramente as pessoas
  • Identifique os talentos e necessidades de sua equipe
  • Administre os conflitos que aparecerem, seja imparcial
  • Conheça profundamente seu negócio, se capacite para isto
  • Desenvolva e envolva os lideres de sua equipe
  • Atue preventivamente com relação a problemas, esteja presente
  • Sirva bem seus CLIENTES EXTERNOS servindo bem sua equipe interna

 

 

3 Respostas

  1. Estou começando a trabalhar com alongamento
    Preciso de informações e dicas.

    • OLá Edson, que bacana!! Conte sempre com a gente, assine o newletter para receber dicas todas as semanas!

  2. Muito bom todas essas informações.

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